Asian woman housework passenger walk passing exit automatic door way out at Orchard MRT subway station,Crowed in public transport of Singapore.Photo shot in low light process with some gain and noise.

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10 de octubre de 2022 5 Min Read

El operador de recaudaciones da respuesta a necesidades de la movilidad urbana mediante el
billetaje electrรณnico. Esta innovaciรณn tecnolรณgica tambiรฉn estรก disponible para facilitar el acceso
a ferias, parques, teatros y otros eventos de alta concurrencia.

El caso de รฉxito mรกs grande en Bolivia, donde el billetaje electrรณnico ayudรณ a resolver la movilidad
urbana, es Mi Telefรฉrico. Eduardo Aranda, director de Desarrollo de Negocios de Sรญntesis, explica
que el ticket electrรณnico es una soluciรณn integral que mejora la experiencia de acceso de los
usuarios al momento de ingresar a los diferentes servicios que se brindan en instalaciones,
pรบblicas o privadas.
โ€œEsta herramienta permite que las empresas tengan el control absoluto del acceso de usuarios,
incrementar el ingreso de sus recursos y mejorar la eficiencia operativa. Actualmente hemos
facilitado el servicio a empresas de transporte pรบblico en La Paz, pero tambiรฉn pueden ser
aplicados a operadores de trenes urbanos, ferias, estadios, teatros, museos, zoolรณgicos, espacios
pรบblicos, entre otros de alta concurrenciaโ€, dijo el ejecutivo
ยฟCรณmo funciona el billetaje en la realidad de los bolivianos? El billetaje electrรณnico es una nueva forma de pago del pasaje del transporte pรบblico, contemplan soluciones software y hardware que permiten el uso de diversos medios de acceso como tickets con cรณdigo QR, tarjetas fรญsicas y virtuales, todo con una gestiรณn dinรกmica de tarifas. En Bolivia, Sรญntesis por ejemplo, tiene una infraestructura tecnolรณgica sรณlida y robusta, con soluciones software, que facilitan la emisiรณn de tickets, venta y recarga de tarjetas para el uso de transporte urbano, pero tambiรฉn pueden implementarse en una variedad de servicios, pรบblicos y privados, como el acceso a campos feriales, espacios deportivos, entre otros. Respecto a las soluciones hardware, en Mi Telefรฉrico, la operadora de recaudo implementรณ molinetes (barreras fรญsicas) y validadores de control de acceso, ademรกs de mรกquinas de autoservicio para venta, recarga y consulta de saldo de tarjetas, que ayudaron a mejorar la experiencia del usuario, al momento de utilizar estos servicios, logrando que sea mรกs satisfactoria y segura. Otro ejemplo de cรณmo esto podrรญa impactar en el sistema de transporte, es la iniciativa de la lรญnea de micro 121, en Santa Cruz, que busca implementar mejoras progresivas en su servicio a travรฉs de validadores que permitan progresivamente cambiar el efectivo por pagos electrรณnicos, usando tarjetas sin contacto en su nueva flota de buses que esperemos pronto pueda ser realidad. โ€œEstas nuevas experiencias de billetaje electrรณnico estรกn permitiendo un cambio de visiรณn en los operadores de transporte que estรกn interesados en el uso de nuevas tecnologรญas para mejorar sus ingresos y la experiencia de sus usuarios; estos son pequeรฑos pasos hacia interoperabilidadโ€, aรฑadiรณ Aranda.
El objetivo final del billetaje electrรณnico es el beneficio de los usuarios y su comodidad, a travรฉs
de la habilitaciรณn de canales de pago digitales, que buscan reducir el uso de efectivo y evitan las
aglomeraciones y las filas al momento de adquirir un ticket para el servicio ofertado. Se tratan
de pagos rรกpidos, fรกciles y seguros.
โ€œSi bien los usuarios tienen muchos beneficios cuando las empresas apuestan por el billetaje
electrรณnico, el empresariado tambiรฉn se beneficia ya que el sistema de billetaje electrรณnico estรก
automatizado y, por consiguiente, los ingresos garantizados; ademรกs, los datos recopilados
ofrecen una informaciรณn precisa sobre el flujo y tipo de usuario que son la base para una
planificaciรณn efectivaโ€, finaliza el ejecutivo.
Acerca de Sรญntesis
Sรญntesis es el operador mรกs sรณlido de recaudo y pago en Bolivia, con mรกs de 25 aรฑos de presencia en el mercado. A
lo largo de los aรฑos brindรณ a empresas lรญderes en sus rubros, tanto pรบblicas como privadas, una infraestructura
tecnolรณgica que transformรณ y digitalizรณ sus modelos de negocio; de esta manera ha facilitado la vida de millones de
personas en el paรญs, a travรฉs de experiencia, innovaciรณn, seguridad y confiabilidad de sus soluciones de cobro y pago.
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